Si por alguna razón no estás contento con el producto enviado, te facilitamos la reposición del mismo o bien la cancelación de la operación de compra y la devolución del importe del producto, por medio de un proceso simple. Es importante, no abrir, romper, manipular o utilizar el producto a devolver, siendo que como primera condición para que resulte procedente la reposición del producto o reembolso del importe del mismo, es necesario que el producto a devolver sea restituido a la Empresa, en el mismo estado en el que fuera enviado por la misma.
Es decir, si la caja llega rota o el producto abierto por favor haga lo siguiente para poder reportarlo y regresarle el dinero o mandarle un nuevo paquete:
Rechazar el pedido y tomar fotos del paquete cuando es recibido en mal estado.
